La publicité dynamique Facebook vous permet d’atteindre efficacement vos objectifs marketing : promouvoir vos produits les plus pertinents tout en ciblant les bonnes personnes, dans le but d’obtenir le maximum de conversions attendues.

Une des nombreuses particularités de ces publicités est quelles sont automatiques. En effet, ces campagnes sont générées et pilotées à l’aide de l’algorithme de Facebook.

Ainsi, elles bénéficient d’un ciblage personnalisé et apparaissent auprès des utilisateurs en fonction de leurs centres d’intérêts et de leurs comportements sur le web.

Un autre avantage important des publicités dynamiques Facebook est qu’elles peuvent toucher des utilisateurs intéressés par vos produits, sans même que ceux-ci n’aient déjà visités votre site ou votre application. 

Elles vous permettent aussi de recibler les visiteurs de votre site ou application, en leur montrant par exemple des produits qu’ils ont regardés, mais pas achetés. 

Vous l’aurez compris, cette solution de publicité à toutes les raisons de prendre place dans votre stratégie marketing.

Dans cet article, vous allez découvrir en détails ce qu’est la publicité dynamique Facebook. Puis, vous trouverez comment utiliser la publicité dynamique à travers des explications, étapes par étapes. 

Pour finir, vous profiterez de conseils d’optimisations et des bonnes pratiques à respecter pour des publicités dynamiques performantes.

Les caractéristiques de la Publicité Dynamique Facebook

La publicité dynamique possède les caractéristiques de la publicité idéale : 

  • Les publicités sont personnalisées automatiquement pour chaque utilisateur (d’où le terme “dynamique”) 
  • Ces publicités sont faciles à mettre en place et à ajuster dans le temps 
  • Les possibilités de placements sont vastes (Facebook, Instagram et Audience Network) 
  • Elles permettent de recibler de potentiels acheteurs (par exemple, les utilisateurs qui ont abandonné leur panier) 
  • Elles peuvent toucher des utilisateurs qui ne vous connaissent pas, mais qui sont déjà intéressés par vos produits. Autrement dit, faire la promotion de vos produits, auprès des internautes qui cherchent des produits similaires aux vôtres
  • Et surtout, elles génèrent un des meilleurs retours sur investissement

Sachez également qu’utiliser les publicités dynamiques fait partie des dernières recommandations stratégiques de Facebook. Ces recommandations sont appelées les Power5.

À savoir : lorsque l’on parle de “produits” dans cet article, pensez à des produits physiques. Il peut s’agir par exemple : des articles d’un e-commerce, des automobiles, des chambres en maison d’hôtes, des biens immobiliers… 

Ce sont les produits qui sont présents dans votre catalogue Facebook (nous traiterons du catalogue plus loin dans cet article). 

La Publicité Dynamique Facebook : qu’est-ce que c’est ? 

Les publicités dynamique Facebook sont des publicités qui permettent de promouvoir automatiquement des produits issus d’un catalogue digital. Ces publicités sont diffusées auprès des utilisateurs les plus susceptibles d’être intéressés.

À première vue, les publicités dynamiques (en anglais DPA, pour Dynamic Product Ads) ressemblent aux autres publicités : les publicités à image unique, les publicités carrousels ou les publicités de collections diffusées, sur Facebook, Instagram, et sur l’Audience Network. 

Cependant, au lieu de créer une publicité pour chaque produit, vous créez un “modèle de publicité”. 

Ensuite, les publicités sont automatiquement créées à partir du “modèle”, des visuels et informations disponibles dans un catalogue de produits que vous aurez préalablement configurés.  

La création des publicités dynamiques est assurée automatiquement par l’algorithme de Facebook : ce dernier va personnaliser le contenu (visuel et textuel) de la publicité et la diffuser auprès d’un utilisateur qui a le plus de chance d’être intéressé (selon ses centres d’intérêt et ses comportements). 

Résumons, les publicités dynamiques sont des publicités qui : 

  • font la promotion de vos “produits”
  • sont générées automatiquement par Facebook grâce à un catalogue préalablement créé et un modèle de publicité
  • s’adaptent à chaque utilisateur
  • font la promotion du bon “produit”, avec le bon visuel et un message personnalisé
  • qui sont diffusées auprès des bonnes personnes : celles qui ont exprimé un intérêt pour vos “produits” sur votre site web, ou votre application, ou qui ont consultés des “produits” similaires ailleurs sur le web

Résultat : vous atteignez la bonne personne, au bon moment, avec le bon produit.

Cas concret d’une Publicité Dynamique Facebook

Besoin d’une mise en contexte ? Prenons un exemple : 

Vous consultez le site d’une boutique en ligne et trouvez un article qui semble correspondre à vos besoins. Vous ajoutez cet article à votre panier, mais un imprévu vous empêche de conclure votre achat. 

Quelques minutes plus tard, vous retrouvez dans votre fil d’actualité Facebook le produit consulté précédemment. Ce dernier peut être accompagné d’un message personnalisé vous incitant à passer à l’action (par exemple : “Plus que quelques nomduproduit en stock, qu’attendez-vous ?”).

format-caroussel-publicité-dynamique-facebook

Voici une astuce pour distinguer les publicités dynamiques : elles se présentent souvent sous la forme d’un carrousel de produits sur fond blanc. Le fond est blanc puisque c’est ainsi que les produits sont normalement présentés sur le site de vente en ligne. 

Elles peuvent aussi se présenter dans un format plus immersif : le format collection. Ce format contient une vidéo ou une image, sous laquelle il figure 4 autres images. En cliquant dessus, l’utilisateur est plongé dans un catalogue digital sans avoir quitté Facebook ou Instagram (cette expérience est appelée “Instant Experience”) Le format collection facilite la découverte, la recherche, et l’achat de produits sur mobile. 

format-catalogue-publicité-dynamique-facebook

Les principaux bénéfices de la Publicité Dynamique Facebook

Voyons plus précisément les bénéfices que l’on peut obtenir de la publicité dynamique.

Les publicités sont personnalisées automatiquement pour chaque utilisateur

Grâce à l’algorithme de Facebook et des différentes données collectées (que ce soit sur votre site web, votre application, ou encore sur Facebook), le contenu des publicités est personnalisé en temps réel en fonction des utilisateurs ciblés : selon leurs centres d’intérêt et leurs comportements.

Autrement dit, chaque utilisateur verra une publicité différente et cela de manière automatique. 

Pour que la “magie” opère, il vous faut configurer un catalogue produit sur votre Business Manager. Ensuite, vous devez faire le lien entre ce dernier et votre plateforme e-commerce.

Ainsi, l’algorithme pourra récupérer dans votre catalogue les visuels et informations nécessaires à la création de publicité.

Ces publicités sont faciles à mettre en place et à ajuster dans le temps 

Les publicités dynamiques de Facebook sont des annonces faciles et rapides à mettre en place. En effet, il vous suffit de créer un “modèle de publicité” pour que Facebook crée les suivantes automatiquement. 

Après avoir mis en place une campagne de publicité dynamique, vous n’avez presque plus rien à faire. En effet, ces publicités ne nécessitent pas un suivi important : quelques ajustements ou optimisations suffisent.

Il pourra s’agir par exemple d’ajuster le ciblage de la tranche d’âge en analysant la base de données client. 

À noter : pour vous assurer que vos campagnes de publicité dynamique fonctionnent correctement, assurez-vous de bien synchroniser votre catalogue produits.

Les possibilités de placements sont vastes

Les publicités dynamiques sont multi-appareils et multi-placements. Ainsi, vous pouvez recibler sur son ordinateur un utilisateur qui aurait parcouru votre site web sur son smartphone.

Elles génèrent un des meilleurs retours sur investissement 

La pertinence des publicités dynamiques en fait un des types d’annonces les plus rentables.

En effet, lorsque vous créez une campagne d’acquisition avec une publicité dynamique, vous ciblez des personnes qui ne vous connaissent pas encore, mais qui sont déjà intéressées par vos produits. 

Et lorsque vous créez des campagnes de remarketing avec une publicité dynamique, vous ciblez les personnes qui vous connaissent déjà en leur montrant un produit avec lequel elles ont interagis. Et cela avec un message personnalisé, si vous le souhaitez.

En résumé, les DPA apportent un des meilleurs retours sur investissement car elles disposent des critères de la publicité parfaite ; elles touchent les bonnes personnes, elles sont personnalisées pour chaque utilisateur, elles se diffusent sur un bon nombre de placements et avec des formats pertinents.

Vous pouvez utiliser la Publicité Dynamique Facebook pour de l’acquisition et du reciblage

Grâce à la DPA, vous pouvez construire un véritable tunnel de vente qui s’auto-alimente à partir d’audience de qualité. On vous explique :

Grâce à la DPA, vous pouvez promouvoir vos produits auprès d’internautes qui ne vous connaissent pas mais qui peuvent être intéressés. Cela est déterminé selon leurs centres d’intérêt et leurs comportements sur le web. Ainsi, vous vous adressez à une audience froide “qualifiée”. Elle est considérée comme qualifiée car elle ne vous connaît pas, mais aura de grandes chances d’interagir avec vous. 

Ensuite, avec une campagne de remarketing vous pourrez recibler cette audience qui aura interagi avec vous. Ceci vous permettra d’inciter ces clients potentiels à acheter.

Vos campagnes de DPA se transforment donc en tunnel de vente qui s’autoalimente (audience froide qualifiée -> audience chaude re-ciblée -> clients).  

Les limites de la Publicité Dynamique Facebook

Des publicités destinées aux catalogues fournis 

Les publicités dynamiques vont davantage profiter aux entreprises qui disposent d’un catalogue produits conséquent. On vous explique : 

  • Vous avez un catalogue de moins de 10 produits : nous vous recommandons de ne pas utiliser la publicité dynamique (pour l’instant) et de préférer l’emploi de carrousels
  • Votre catalogue contient entre 10 et 20 produits relativement similaires (par exemple, une gamme de savons pour lesquels seul le parfum change) : nous vous recommandons de continuer à tirer profit des carrousels
  • Vous proposez plus de 10 articles divers, ou plus de 20 produits similaires : nous vous recommandons d’ajouter les publicités dynamiques à votre stratégie marketing

En effet, il peut être technique et chronophage de créer manuellement des publicités pour chaque produit lorsque l’on dispose de plusieurs centaines de références.

Les publicités dynamiques vont permettre de promouvoir automatiquement tout votre catalogue produit, sans avoir à créer manuellement des centaines de publicités. 

Un travail de la notoriété mis de côté 

Une autre limite de la publicité dynamique est qu’elle ne vous permet pas de travailler de façon directe votre notoriété, comparativement à une publicité à image unique, ou à une vidéo, qui vous permettrait de transmettre les valeurs et les missions de votre marque.

Néanmoins, si vous êtes capable d’intégrer des éléments de notoriété dans votre publicité dynamique et que cela s’y prête, essayez !

Vos visuels doivent être attrayants 

Depuis quelque temps, la manière de faire de la publicité sur Facebook a évolué.

Auparavant, le côté “technique” était le plus important : ajustement des campagnes, des micro-ciblages et micro-optimisations… Cela a changé. 

Désormais, le côté créatif et attrayant de la publicité prime sur le reste. En d’autres mots, les visuels de vos publicités doivent être de haute qualité et doivent attirer le regard des utilisateurs.

La publicité dynamique va promouvoir vos produits en utilisant les visuels disponibles dans votre catalogue de produits. Sans des visuels de qualité dans votre catalogue, vous n’obtiendrez pas les résultats escomptés. 

3 étapes pré-requises pour configurer les DPA sur Facebook

Avant d’utiliser la publicité dynamique pour promouvoir vos produits, vous devez répondre à 3 prérequis :

  1. Installer le pixel Facebook sur votre site web ou utiliser le SDK Facebook sur votre application mobile.
  2. Créez votre catalogue produit
  3. Segmentez votre catalogue en créant des ensembles de produits 

Installer le pixel Facebook sur votre site web ou utiliser le SDK Facebook sur votre application mobile

Les publicités dynamiques utilisent le pixel Facebook pour être diffusées auprès des personnes qui ont démontré un intérêt pour votre entreprise ou vos produits, en parcourant votre site web. Sans le pixel, il vous sera impossible de créer des publicités dynamiques. 

Vous n’avez pas encore créé de pixel ? Vous avez des difficultés pour l’installer ?
Consultez notre article dédié sur l’installation du pixel Facebook pour valider cette étape. 

Si votre pixel est correctement installé, vous pouvez passer à l’étape suivante. 

Pixel Facebook, évènements et publicité dynamique

Les principaux événements de pixels requis pour les DPA sont : 

  • Vue de page de produit (viewcontent) : ce pixel se déclenche lorsque quelqu’un consulte une page de produit 
  • Ajout au panier (add to cart) : il s’agit de l’étape suivante, c’est-à-dire lorsque le produit est ajouté au panier
  • Achat (purchase) : la dernière étape du processus de paiement

Un événement correspond à une action réalisée sur votre site web. Par exemple, une vue de page de produit, un ajout au panier, un achat…

Ces événements vont permettre de donner une valeur aux actions réalisées sur votre site web. 

Si vous installez de manière identique votre pixel Facebook sur toutes les pages, celui-ci sera incapable de distinguer une simple visite de la page d’accueil, d’une autre visite correspondant à un processus d’achat complet. 

Cette étape technique est très importante, car les événements de pixels vont vous permettre de créer des audiences pertinentes d’utilisateurs, par exemple, des personnes qui ont ajouté un produit au panier, mais ne l’ont pas acheté : ainsi, vous pourrez recibler ces personnes avec vos publicités. 

Créez votre catalogue produits

Il vous faut créer un catalogue Facebook pour diffuser des publicités dynamiques. 

Ce catalogue va répertorier tous les articles de votre site, ainsi que leurs informations tels que : le prix, la marque, le modèle… 

Par exemple pour une boutique en ligne : nom, description, image, prix, prix actuel, taille, marque, couleur, type de produit, collection

Pour une concession automobile : conditions de la voiture, marque, modèle, année, prix…

Votre catalogue Facebook et les produits de votre site web sont connectés en temps réel à l’aide d’un flux de données (appelé Data Feed en anglais).

À savoir : en plus de vous permettre de créer des publicités dynamiques, votre catalogue de produits pourra aussi être utilisé à travers votre compte Instagram et votre compte Facebook, si vous le souhaitez. 

  • Appelé “Instagram Shopping” sur Instagram : vous pourrez identifier vos produits sur vos publications et stories, puis rediriger vers ceux-ci.
  • Appelé “Boutique de page Facebook” sur Facebook : vous pourrez offrir un accès à un catalogue digital sur votre page.

Ces options représentent des canaux de ventes supplémentaires. 

Comment créer un catalogue de produit Facebook ?

Voyons ensemble pas-à-pas comment créer votre catalogue Facebook

  1. Cliquez sur le Gestionnaire de Catalogues
gestionnaire-de-catalogue-business-manager
  1. Puis cliquez sur Créer un catalogue
  1. Sélectionner votre type de catalogue. Si les catégories Voyage, Immobilier et Automobile ne correspondent pas à votre business, sélectionnez e-commerce
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  1. Pour faire le lien entre le catalogue Facebook et votre site, vous avez le choix entre “créer un flux de données” ou “connecter votre plateforme de e-commerce”

Commençons par l’option la plus simple…

L’option “connecter une plateforme de e-commerce”

En choisissant cette option, Facebook vous propose de choisir entre différentes plateformes e-commerce: Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce ou encore OpenCart. 

Sélectionnez la plateforme que vous utilisez. Vous serez ensuite redirigé vers une procédure correspondant à votre plateforme.

catalogue-ecommerce-publicité-dynamique-facebook

Si votre plateforme n’est pas présente dans la liste ci-dessus, vous êtes contraint de connecter votre catalogue Facebook et votre site web à l’aide de l’option “créer un flux de données”.

L’option “créer un flux de données”

importer-informations-catalogue-facebook

Dans cette option, 2 solutions sont à votre porté : 

  • Importer vos produits manuellement dans le catalogue Facebook 
  • Mettre en place un flux de données qui mettra votre catalogue à jour automatiquement

Un flux de données est un document (.txt, .xls, ou encore .xml) qui comprend toutes les informations que Facebook a besoin pour construire votre catalogue : le nom des produits, leur description, leur image, leur prix…

Une fois le flux de données créé, vous avez différentes façons de l’importer. 

  1. Dans votre Gestionnaire de catalogues, cliquez sur “Sources de données” et sélectionnez “Importer par lot”
  2. Vous devez ensuite choisir entre 3 options d’importation
    1. Importer un fichier : vous importez le fichier et devez recommencer le procéder à chaque fois pour mettre votre catalogue à jour
    2. Fil programmé : vous hébergez le fichier sur votre site web et renseignez à Facebook l’URL de votre flux de données
    3. Google Sheet : vous utilisez un classeur pour mettre à jour votre catalogue automatiquement (ce qui vous contraint à mettre en place un moyen de mettre à jour ce même classeur) 

Nous vous recommandons de choisir la 2ème option, qui est la plus simple et la plus fréquemment utilisée.

fil-programme-catalogue-facebook

Après avoir renseigné l’URL de votre fichier à Facebook, vous pourrez définir la fréquence de mise à jour de votre catalogue, par exemple : planifier une mise à jour de votre catalogue de produits, tous les jours à minuit.

Vous avez enfin paramétré votre catalogue.

Voici à quoi ressemble un catalogue de produits Facebook. 

articles-catalogue-produits-facebook

Cependant, il vous reste une dernière étape : associer votre pixel Facebook à votre catalogue Facebook. 

Associer votre pixel Facebook à votre catalogue Facebook 

Cette dernière étape est cruciale ! C’est seulement après cette configuration que vous pourrez utiliser les publicités dynamiques pour faire la promotion de vos produits auprès des utilisateurs qui auront interagit avec sur votre site web. 

Pour ce faire :

  1. Rendez-vous dans votre Gestionnaire de catalogues.
  2. Cliquez sur l’onglet « Événements »
  1. Puis sur “Connexion au suivi”
  1. Sélectionnez votre pixel Facebook et cliquez sur “Enregistrer”

À partir de cette étape, comptez un délai de 24 heures maximum pour que la connexion entre votre catalogue Facebook et votre site web soit établie. 

Lorsque la connexion sera établie, vous aurez accès à un graphique qui vous indiquera le pourcentage de produits qui peuvent être reciblés selon les événements du pixel. 

Considérez qu’un taux normal est compris entre 80% et 100%. 

Une fois votre catalogue configuré, il sera important de le vérifier régulièrement afin de vous assurer que la connexion fonctionne correctement. 

Après avoir configuré la partie technique, il est temps de créer votre première campagne de publicités dynamiques. 

La Publicité Dynamique Facebook et les objectifs de campagne

Pour créer une campagne de publicité dynamique, commencez par choisir l’objectif de campagne “Ventes catalogue”. 

vente-catalogue-publicite-dynamique-facebook

Puis sélectionnez le catalogue que vous venez de créer.

Ensuite, Facebook va vous demander de sélectionner un ensemble de produits.

Un ensemble de produits regroupe des produits de votre catalogue selon des critères que vous aurez définis : vous pouvez créer des ensembles par collection, par gamme, par saison, etc. Les possibilités sont multiples et vous appartiennent. 

Créer une campagne d’acquisition à l’aide de la Publicité Dynamique Facebook

À l’aide de la publicité dynamique Facebook, vous pouvez cibler les personnes qui n’ont pas encore visité votre site web, ou votre application, mais qui ont démontré un intérêt pour des produits similaires aux vôtres en parcourant le web. 

L’algorithme Facebook se chargera de promouvoir les produits en fonction du profil de l’utilisateur : selon ses centres d’intérêts et son comportement sur Internet.

Pour créer une publicité d’acquisition et toucher des personnes qui n’ont jamais interagi avec votre entreprise, au moment de créer votre audience, sélectionnez l’option suivante : 

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Nous vous recommandons de paramétrer un ciblage large afin de laisser un maximum de possibilités à l’algorithme de Facebook de trouver les meilleurs prospects. 

De ce fait, vous devriez vous contenter de cibler : 

  • un pays
  • une tranche d’âge correspondante à vos clients. Si vous n’avez pas de données suffisante pour déterminer la tranche, laissez ce ciblage par défaut) 
  • le genre (vos clients sont-ils majoritairement des hommes ou des femmes ?) 

Facebook affinera le ciblage en fonction des interactions avec vos publicités et les signaux qu’il reçoit : les clics, les impressions, les achats… Afin de trouver les prospects qui seront les plus à même d’acheter sur votre site. 

Vous comprenez ainsi l’intérêt de paramétrer un ciblage large. 

Dans les paramètres d’audience, pensez à exclure vos visiteurs et les personnes qui interagissent déjà avec vous, ainsi vous vous assurez de toucher uniquement de nouvelles personnes.

Créer une campagne de retargeting à l’aide de la Publicité Dynamique Facebook

Grâce à la publicité dynamique Facebook, vous pourrez recibler les utilisateurs intentionnistes qui n’ont pas été convertis lors de leur visite. Il s’agit des personnes qui ont visité des pages produits et ceux qui ont ajouté un produit au panier sans l’acheter… Dans le but de faire passer ces utilisateurs à l’action, autrement dit, qu’ils reviennent sur notre site et qu’ils achètent.

Pour créer une publicité de retargeting et toucher les utilisateurs intentionniste, au moment de créer votre audience, sélectionnez l’option suivante : 

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À ce stade, 4 options principales s’offre à vous : 

options-ciblages-publicite-dynamique-facebook

Vu ou ajouté au panier mais pas acheté

Cette option vous permet de re-cibler les utilisateurs intentionnistes qui ont visité votre catalogue sans acheter ET ceux qui ont réalisé un abandon de panier : on cible donc 2 types intentionnistes. 

Ajouté au panier mais pas acheté

Cette option est la plus souvent privilégiée. Elle permet de recibler les utilisateurs qui ont uniquement ajouté un produit au panier mais qui n’ont pas finalisé l’achat.

Produits de vente incitative (appelé upsell en anglais)

Cette option permet de recibler les utilisateurs qui ont vu un ensemble de produit mais qui n’ont pas acheté. À travers cette option, Facebook diffusera les produits d’un autre ensemble. Par exemple, un utilisateur a visité votre collection de robes. Avec cette option vous lui montrerez des publicités de votre collection de jeans 

Produits de vente croisée (appelé cross-sell en anglais)

Cette option permet de recibler les utilisateurs qui ont acheté un article à partir d’un ensemble de produit, en leur montrant les produits d’un autre ensemble. Par exemple, un utilisateur a acheté une robe. Avec cette option vous lui montrerez des publicités de sacs à mains qui pourront s’accorder à la robe. 

Le cross-selling permet d’augmenter la valeur du client, autrement dit, sa Life Time Value (LTV)

Combinaison personnalisée

Cette option permet de recibler une audience que vous aurez configurée vous-mêmes selon les événements de votre pixel et vos ensembles de produits.

Dans les paramètres d’audience, pensez à exclure les acheteurs pour qu’ils ne revoient plus vos publicités une fois le produit acheté.

Les bonnes pratiques de la Publicité Dynamique Facebook

Séparez les audiences vu ou ajouté au panier mais pas acheté

Pour réaliser cela, utilisez l’option “combinaison personnalisée” : ciblez les utilisateurs qui ont vu un produit et excluez ceux qui ont acheté et ajouté au panier un produit. 

C’est une solution intéressante car le degré d’intention entre les utilisateurs qui ont vu un produit et ceux qui l’ont ajouté au panier n’est pas le même : disons que les utilisateurs qui ont vu un produit sont intéressés mais pas convaincus. 

De ce constat, en séparant ces intentionnistes vous pourrez diffuser un message différent : peut-être que les personnes qui ont vu un produit ont besoin d’en savoir davantage sur votre marque ou sur vos produits, tandis que les utilisateurs qui ont abandonné leur panier pourraient facilement convertir à l’aide d’un code promotionnel par exemple. 

Contrôlez et ajustez la fréquence

Il est courant que la fréquence définie dans le paramétrage des publicités dynamiques soit trop élevée : même s’il en résulte des retours sur investissements intéressants, il n’en est pas moins que votre audience peut-être lassée, voire irritée, de retrouver jour après jour vos publicités. Cependant, à terme, cela aura un impact sur votre image. 

Si vous contrôlez votre répétition et comprenez que celle-ci est trop forte, il est temps de l’ajuster. Pour cela, réglez votre campagne de manière à atteindre 7 impressions sur une période de 7 jours (1 impression par jour, par utilisateur).  

Ajuster la fenêtre de ciblage

Si votre fréquence reste élevée, il est probable que cela soit dû à une fenêtre de ciblage trop petite. Par exemple, vous cibler des utilisateurs qui ont abandonné leur panier, mais qui n’ont pas acheté au cours des 7 derniers jours (7 correspond à votre fenêtre de ciblage). 

Peut-être que cette audience d’utilisateurs est petite et que cela induit une forte répétition des publicités. Une solution serait d’élargir le ciblage de 7 jours à 14, voire 21 jours, dans l’objectif d’atteindre des abandons de paniers plus anciens et diluer le nombre de répétitions. 

Une autre solution pour résoudre un problème de répétition consisterait à augmenter le nombre de visiteurs sur votre site, ce qui devrait augmenter votre nombre d’abandons et diluer la fréquence de ciblage. 

Privilégiez l’option de placements manuels

Veillez à adapter votre publicité soit adaptée au format afin d’obtenir un rendu de qualité. Ainsi, vous devez dé-sélectionner les placements “stories”. Vous pouvez aussi dé-sélectionner les placements de l’Audience Network : c’est un placement dont vous ne pouvez pas contrôler la diffusion. 

Utiliser l’optimisation “événement de conversion”

Les types d’optimisation de diffusion des publicités ont tous des effets différents sur la manière dont vos publicités seront diffusées. 

Si vous êtes e-commercant, obtenir des achats vous intéresse davantage que d’obtenir des cliques sur vos publicités. De ce fait, nous vous recommandons d’utiliser l’option “événement de conversion” : ainsi, votre diffusion sera optimisée pour obtenir des acheteurs. 

Privilégier les formats Collections pour les campagnes d’acquisition et les formats Carrousels pour les campagnes de retargeting

Le format collection va vous permettre de montrer un grand nombre de produits à des utilisateurs qui ne vous connaissent pas. Vous augmentez nettement vos chances qu’ils s’intéressent à vous.

Le format carrousel va vous permettre de montrer plus précisément des produits à un utilisateur, notamment ceux auxquels il a démontré un intérêt (en l’ajoutant à son panier par exemple). Vous augmentez vos chances d’attirer son attention et de le faire passer à l’action. 

Utiliser l’option “utiliser les formats dynamiques et le contenu publicitaire”

Avec cette option, les utilisateurs touchés verront le format de publicité auquel l’algorithme Facebook pense qu’ils sont le plus susceptible d’interagir. En d’autres termes, Facebook diffusera la publicité la plus pertinente selon l’utilisateur. Par exemple, un utilisateur qui a beaucoup d’interactions avec les carrousels, sera touché par votre publicité carrousel.

Ce format permet aussi de créer des publicités avec différents textes, titres et descriptions. Ainsi, on ne multiplie pas les publicités avec chacune un titre ou un texte différent, ce qui permet de tester des formules différentes pour une même publicité : en effet, l’algorithme de Facebook va réussir à déterminer la compilation qui apporte le plus de résultats. 

Cependant, puisque les publicités sont générées automatiquement, le rendu visuel n’est pas toujours optimal.

Utiliser une accroche personnalisée 

Vous pouvez utiliser une accroche personnalisée pour capter l’attention de vos prospects. Cela aura pour objectif de briser les barrières à l’achat, ou d’inciter ces derniers de passer à l’action.

Par exemple, il est courant en remarketing d’offrir un code de réduction en e-commerce, d’annoncer un délai déterminé de l’offre ou encore d’insister sur une livraison offerte. 

Avec la publicité dynamique, vous pouvez insérer le nom de votre produit dans votre publicité. Grâce à cette option de personnalisation, vous pouvez interpeller vos prospects qui ont abandonné un panier. À l’aide du message suivant : “Profitez de 10% Offert sur les nomduproduit !”, par exemple.

En conclusion

Vous savez désormais l’essentiel de la publicité dynamique Facebook.

Les DPA peuvent vous aider à montrer les bons produits, aux bons utilisateurs et au bon moment, tout en demandant peu d’efforts. 

La création d’un catalogue produit peut vous paraître quelque peu technique. Cependant, c’est un processus ponctuel pour lequel vous récolterez rapidement le fruit de vos efforts et cela sur du long terme. 

Vous l’aurez compris, les annonces produit dynamiques pour Facebook sont inestimables si vous disposez d’un vaste catalogue de produits.

Et malgré ses quelques limites, la publicité dynamique Facebook est une très bonne alternative : lorsque l’on manque de temps pour gérer des campagnes ou que l’on souhaite chercher davantage de retours sur investissement, notamment en créant un tunnel de vente qui s’auto-alimente. 

Nous vous recommandons de suivre les bonnes pratiques énumérées, notamment celles en rapport avec le suivi de vos campagnes de publicités dynamiques. 

Aussi, n’oubliez pas de rester dans une logique de Test And Learn : testez d’autres manières de paramétrer vos campagnes de publicités dynamiques pour découvrir ce qui fonctionnera le mieux pour vous.  

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