Le premier élément à déterminer lorsque vous souhaitez diffuser des publicités sur Google est l’objectif que vous souhaitez atteindre.
En effet, la publicité sur Google vous aide à répondre à plusieurs objectifs marketing :
- Augmenter le nombre d’appels reçus par votre entreprise,
- Inciter les clients potentiels à se rendre dans votre boutique physique,
- Générer des visites sur votre site web,
- Accroître votre nombre de ventes,
- …
Cependant, il est important d’être au clair avec l’objectif que votre campagne doit accomplir.
Cela tient notamment à deux raisons importantes.
La première est que, dans le cas contraire, vous ne saurez pas exactement quel ciblage effectuer, quel message utiliser ni quels indicateurs regarder.
Ce sont pourtant des éléments qui font la performance d’une campagne.
La seconde raison est que, si vous n’êtes pas capable de sélectionner le bon objectif de campagne lors de son paramétrage, il y a de fortes chances que votre campagne ne rencontre pas le succès escompté.
En effet, l’objectif d’une campagne peut être comparé à une boussole.
Vous pouvez ainsi imaginer qu’en indiquant la mauvaise direction à atteindre à votre campagne, cette dernière n’atteindra pas les résultats souhaités.
Les objectifs Google Ads et le tunnel de vente
Tout d’abord, pour choisir le bon objectif de campagne, demandez-vous si vous souhaitez :
- Augmenter le trafic de votre site web,
- Accroître la notoriété de votre marque,
- Trouver des prospects,
- Vendre vos produits en ligne,
- Inviter votre cible à se rendre dans votre boutique physique…
Vous aurez également accès à des fonctionnalités (call to action, stratégies d’enchère, placements…) différentes en fonction de l’objectif choisi.
La régie Google Ads vous propose le choix entre plusieurs objectifs de campagne qui répondent à des besoins bien précis.
Ces objectifs peuvent être organisés en 3 grands thèmes qui correspondent aux 3 étapes d’un tunnel de vente :
● Sensibilisation → Le haut du tunnel. C’est à ce moment que l’on cherche à attirer l’attention sur un produit ou un service.
● Considération → L’étape pendant laquelle nous allons chercher à créer une interaction entre l’audience ciblée et la marque (par exemple visiter votre site web, visionner votre dernière vidéo, télécharger votre application, remplir un formulaire…).
● Conversion → L’étape de la décision. C’est à ce moment où l’on cherche à concrétiser un achat.
Nous allons à présent chercher à expliquer simplement et concrètement à quoi correspondent chacun de ces objectifs
Les objectifs Google liés à la sensibilisation
Trafic vers le site web
Cet objectif vous permet d’attirer les personnes intéressées par vos produits ou services sur votre site Web.
Concrètement, il s’agit d’amener les clients potentiels à visiter votre site Web.
Cet objectif est disponible pour les types de campagnes suivants :
- Réseau de recherche,
- Réseau Display,
- Shopping,
- Vidéo,
- Discovery.
Intérêt pour la marque et les produits
Cet objectif vous permet d’inciter les clients potentiels à tenir compte de votre marque et de vos produits, lorsqu’ils effectuent des recherches ou des achats.
Il sera aussi utile si vous souhaitez toucher les utilisateurs ayant montré de l’intérêt pour votre marque.
Sachez toutefois que cet objectif est exclusif aux campagnes vidéos.
Promotions et visites en magasin
Cet objectif, quant à lui, vous permet d’attirer des visiteurs dans votre établissement.
Si vous êtes un restaurant ou encore une concession automobile, vous pourriez l’envisager.
Cet objectif est exclusif aux campagnes locales.
Les objectifs Google liés à la considération
Audience et notoriété de la marque
Cet objectif vous aide à toucher une audience élargie et à renforcer la notoriété de votre marque.
Concrètement, il est intéressant si vous souhaitez présenter votre nouvelle offre ou vos nouveaux produits aux clients potentiels.
Il sera aussi pertinent si vous souhaitez élargir l’audience de clients potentiels de votre entreprise.
Enfin, cet objectif est disponible pour les types de campagnes suivants :
- Réseau Display,
- Vidéo.
Les objectifs Google liés à la conversion
Ventes
Cet objectif vous aide à générer des ventes, que ce soit en ligne, via une application, par téléphone ou en magasin.
Dans une autre mesure, il permet aussi de susciter l’intérêt des utilisateurs qui vous ont déjà contacté ou qui sont sur le point de prendre une décision d’achat.
Il est disponible pour les types de campagnes suivants :
- Réseau de recherche,
- Réseau Display,
- Shopping,
- Vidéo,
- Campagne intelligente,
- Discovery.
Prospects
Avec cet objectif, votre but est d’attirer les prospects et de générer d’autres conversions en encourageant les clients à passer à l’action.
Il s’agit notamment d’inciter les clients potentiels pertinents à exprimer leur intérêt pour vos produits ou services, par exemple en s’abonnant à une newsletter, ou en fournissant leurs coordonnées.
Il est disponible pour les types de campagnes suivants :
- Réseau de recherche,
- Réseau Display,
- Shopping,
- Vidéos,
- Campagne Intelligente,
- Discovery.
Promotion d’applications
Enfin, cet objectif vous aide à générer plus d’installations, d’interactions et de préinscriptions pour votre application.
Cet objectif est exclusif aux campagnes d’applications.
Conclusion
Voici donc à quoi servent les sept objectifs proposés par la régie publicitaire de Google.
Vous savez désormais à quelles fins vous pouvez exploiter la publicité sur Google.
Si à ce stade, vous vous demandez toujours lequel répondra le mieux à votre besoin, déterminez la mission numéro 1 que votre campagne doit vous permettre d’accomplir.
Pour vous accompagner au mieux dans la maîtrise de la publicité sur Google, nous vous recommandons notre article consacré aux bonnes pratiques à connaître quand on débute.
