Depuis son lancement en 2016, TikTok a trouvé le moyen de figurer parmi les réseaux sociaux les plus importants.
Dans une période difficile pour de nombreuses entreprises, TikTok n’a pas seulement émergé.
Le réseau social a aussi affirmé ses positions en étant reconnu comme une nouvelle opportunité marketing à saisir.
On pourrait penser que TikTok n’est utilisé qu’à des fins de création de contenu.
Mais, en vérité, ce réseau a déclenché une nouvelle ère d’influenceurs, de shopping et même de mises à jour de l’actualité.
Avec plus de 11 millions d’utilisateurs actifs en France, TikTok continue d’attirer les entreprises et les marques.
En effet, à l’instar de Facebook, Instagram et Snapchat, les marques et les entreprises ont la possibilité de l’utiliser comme moyen de faire de la publicité pour leur activité.
Chaque régie dispose de configurations qui lui sont propres.
TikTok n’échappe pas à cela, notamment en ce qui concerne ces capacités de ciblage.
Le ciblage, c’est ce qui permet de diffuser vos publicités auprès de vos clients potentiels. C’est un élément très important en publicité digitale.
L’objectif de cet article est de vous présenter les caractéristiques de ciblage et des audiences sur TikTok.
En publicité digitale, cibler la bonne audience à laquelle s’adresser est une étape clé pour obtenir les meilleurs résultats possibles.
En effet, vous pouvez allouer un budget important, choisir le bon objectif de campagne, écrire des accroches pertinentes et diffuser une vidéo captivante… Si vous ciblez les mauvaises personnes, il y a peu de chances que votre publicité vous aide à atteindre votre objectif.
Bonne nouvelle : les capacités de ciblage sur TikTok sont très pertinentes.
Nous allons donc voir ici les 3 grands types d’audience que vous pouvez créer :
- Les audiences par centre d’intérêt,
- Les audiences personnalisées,
- Les audiences similaires.
Les audiences par centre d’intérêt
Ce type d’audience permet de cibler des utilisateurs à partir de critères démographiques tels que le sexe, l’âge, l’emplacement, la langue, les centres d’intérêt et les technologies qu’ils utilisent.
Voici à quoi correspondent chacun de ces critères :
Données démographiques
L’âge, le sexe et la langue
Si votre produit s’adresse à une certaine tranche d’âge, que votre clientèle est composée à majorité de femmes plutôt que d’hommes, et que vous communiquez en français, ces options vous permettent diffuser votre message aux bonnes personnes.
Sur TikTok, les catégories d’âges sont prédéfinies et sont classées ainsi : 13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55+.
Emplacement
Vous pouvez cibler votre audience par pays ou région, état ou province. Le ciblage par ville est uniquement disponible en Inde, pour l’instant.
Centres d’intérêt
Cette option vous permet de cibler les utilisateurs en fonction des sujets qui les intéressent.
TikTok fait preuve d’une grande pertinence au sujet de ce critère.
En effet, lorsque vous vous connectez à l’application, on vous demande directement de définir vos centres d’intérêt, et cela, avant même de vous être inscrit.
Cette fonctionnalité permet à TikTok de s’assurer d’offrir du contenu intéressant à l’utilisateur et de l’inciter à se connecter sur l’application.
Ainsi, comme sur d’autres réseaux sociaux, les utilisateurs qui consultent souvent des vidéos de voyage pourront voir ce centre d’intérêt leur être assigné.
Voici quelques exemples de centre d’intérêt que vous pouvez cibler :
- Comédie
- Mode et accessoires
- Culture et Arts
- Films
- Jeux vidéo
- Sports et extérieur
- Animaux
- Nourriture et boisson
- Actualité et divertissement
- …
Appareils et technologies
Type de connexion
Ce critère permet de cibler les utilisateurs selon qu’ils utilisent une connexion Wi-Fi ou un réseau 2G, 3G ou encore 4G.
Système d’exploitation
Vous pouvez également cibler les utilisateurs selon qu’ils utilisent la technologie iOS ou Android.
Version du système d’exploitation
Ce critère permet d’affiner le précédent. Vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction de la version de leur logiciel, par exemple iOS 10.0 ou supérieur, ou bien Android 4.0 ou supérieur.
Prix de l’appareil
Vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction du prix de l’appareil, que ce soit sans limite de prix et jusqu’à plus de 1000 $.
Opérateur
Vous pouvez diffuser vos annonces auprès d’utilisateurs selon leur opérateur de téléphonie mobile.
Les audiences par centres d’intérêt peuvent être très efficaces, à condition de bien connaître votre cible et de choisir les bons critères.
Les audiences personnalisées sur TikTok Ads
À l’aide des audiences personnalisées, vous pouvez cibler des utilisateurs qui interagissent déjà avec votre entreprise ou qui y sont liés.
Ce type de ciblage permet notamment de mettre en place des campagnes retargeting.
En d’autres termes, cela permet de cibler d’éventuels clients existants, d’augmenter le nombre d’abonnés, ou d’accroître l’engagement des utilisateurs vis-à-vis de votre entreprise.
Les audiences personnalisées permettent aussi d’accéder à la création d’audiences similaires.
4 catégories d’audiences personnalisées sont disponibles sur TikTok :
1. Fichier client
Il s’agira de télécharger une base de données contenant les personnes que vous souhaitez cibler.
2. Activité d’application
Il s’agira de cibler les utilisateurs de votre application, voire ceux qui y ont effectué une action spécifique, un achat intégré par exemple.
3. Visite de site web
Le pixel TikTok préalablement installé vous permet de suivre les utilisateurs qui ont visité votre site web, voire ceux qui y ont effectué une action spécifique, par exemple un ajout au panier.
4. Engagement
Cette catégorie vous permet de cibler les utilisateurs TikTok qui ont interagi avec votre contenu, par exemple ceux qui ont cliqué sur une vidéo de votre profil.
Les audiences similaires sur TikTok Ads
Les audiences similaires sont particulièrement intéressantes lorsqu’il s’agit d’entrer en contact avec des prospects.
En effet, elles vous permettent d’interagir avec des utilisateurs qui partagent des points communs avec vos audiences existantes.
Par exemple, vous pourriez interagir avec des personnes qui ressemblent aux personnes qui ont visité votre site web, voire à vos clients.
L’idéal reste de sélectionner la source qui correspond le mieux à vos clients.
Il pourra s’agir d’une audience personnalisée créée à partir d’un fichier client, ou encore d’une audience personnalisée regroupant les acheteurs de votre site web.
Les audiences similaires fonctionnent grâce à l’algorithme de TikTok. Ce dernier étudie les caractéristiques des audiences personnalisées que vous créez.
Ensuite, il effectue une correspondance avec d’autres utilisateurs ayant des caractéristiques similaires sur l’application.
Une fois votre audience source sélectionnée, vous pourrez créer une audience en demandant à l’algorithme de TikTok de l’identifier de façon à obtenir :
- Une audience précise, mais peu volumineuse
- Une audience large, mais moins précise
En effet, les audiences similaires disposent d’une option de taille d’audience : précise, équilibrée ou large.
Plus l’audience sera précise, plus le niveau de correspondance sera élevé.
À savoir : pour obtenir un résultat efficace de la correspondance, TikTok recommande d’utiliser une audience source composée d’au moins 10 000 personnes.
Les audiences similaires TikTok possèdent aussi une particularité : elles peuvent s’utiliser en différentes phases de diffusion.
Démarrage à froid
Pendant cette phase, l’audience similaire peut réduire le temps d’exploration et aider l’algorithme à déterminer plus rapidement les utilisateurs les plus susceptibles d’interagir avec vos publicités.
Cette diffusion est utile lorsque l’on souhaite obtenir rapidement des conversions.
Phase mature
Cette phase de diffusion est intéressante à utiliser lorsque vous considérez que votre nombre de conversions est satisfaisant.
En effet, lors de cette phase, l’audience similaire tentera de s’élargir davantage dans le but de maximiser vos retours sur investissement.
Phase descendante
Lorsque la diffusion de votre publicité décline, vous pouvez employer cette phase dans le but de prolonger son cycle de vie.
Vous l’aurez compris, les audiences similaires peuvent être très puissantes. Elles sont d’autant plus intéressantes à utiliser s’il vous est difficile d’identifier les centres d’intérêt de vos cibles.
Dans ce cas, vous déléguerez cette recherche à TikTok.
Sélectionner la bonne audience est indispensable, d’autant plus qu’avec TikTok, vous avez le choix.
Si vous ne savez pas laquelle de ces audiences fonctionne le mieux, nous vous recommandons de lancer des tests.
De plus, s’il est important de savoir quelles audiences inclure à nos campagnes, il est aussi important de savoir quelles audiences exclure.
En effet, vous ne voulez pas dépenser votre budget publicitaire en ciblant des utilisateurs qui ont déjà atteint l’objectif souhaité.
Par exemple, il est inutile de diffuser une publicité promouvant votre marque à des clients, puisque ces personnes vous connaissent déjà.
Conclusion
Vous savez désormais tout ce qu’il faut savoir sur les caractéristiques de ciblage et des audiences sur TikTok Ads.
Si vous avez déjà annoncé sur d’autres régies, vous arriverez rapidement à prendre vos marques.
À l’inverse, si vous n’avez jamais diffusé de publicité en ligne, la prise en main prendra plus de temps. Nous vous recommandons aussi de ne pas précipiter vos différentes étapes de paramétrage, en particulier celle du ciblage.
TikTok est devenu un levier marketing très intéressant pour les marques et les entreprises.
Pour réussir à obtenir le maximum de potentiel de ce levier, nous vous conseillons de maîtriser les différents aspects de la publicité sur TikTok.
Et pour y arriver, nous vous suggérons la lecture d’un autre article traitant des différentes caractéristiques de la publicité sur TikTok.
